昨天深圳移动发生设备故障，导致很多客户通信中断，今天登录移动网站时发现如下声明:
尊敬的客户：
您好！
1、5 月1日8时30分，因突发系统设备故障，导致部分客户通信受到影响，并收到错误的信息提示。
1、5 月1日8时30分，因突发系统设备故障，导致部分客户通信受到影响，并收到错误的信息提示。
2、我司获知情况后，立即启动了紧急处理预案。当天顺利排除故障，已恢复了所有受影响客户的正常通话功能。由于我司并未按错误的信息提示进行扣费，因此客户的账户余额将不会受到此次故障的影响。对给客户带来的不便，我们深表歉意。
3、我司将一如继往地为客户提供优质服务，感谢大家对我司的关心与支持。