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2008 年的金融危机，多少人的职涯美梦，一夕崩解。失业、职涯意外中断，不只是中高龄蓝领阶级的梦魇。过去以为自己「赢在人生起跑点」的高学历白领，也人人自危。

由于企业雇用社会新鲜人的意愿创新低，职场新手面临的求职大门更窄。2008 年职场启示录：学历、明星产业或知名企业品牌，不再是「好工作」的保证。

面对未来随时可能发生的失业风险，必须以更积极缜密的长期规划响应，而帮助自己厘清外在趋势、盘点能力的「职涯规划书」，就是主动掌握人生方向的营运大计。

掌握人生？ 先写职涯规划书！

「台湾人最欠缺的职场竞争力，不是专业能力，而是职涯规划能力！」PAC 测评中心( 测验出版社)执行副总廖郁菁说，「不先做好职涯规划，怎么知道要往哪个专业深耕？累积何种软技能？又怎么把人生掌握在手中？」

因为缺乏规划，很多人到30 岁、甚至中年，才自问「我想作什么」、「我的价值在哪里」、「为什么工作得不快乐？」

「这是一种『职涯晚熟』，」中山大学政治经济系副教授刘孟奇说，「问100 个年轻人毕业后要做什么，得到的答案可能不超过10 个，其中又以『不知道』最多。」

「不景气时，这类人通常最先被淘汰。」奥雅国际顾问总经理杨士汉语重心长地说，因为不了解自己的利基（niche），面对变局无法因应，自然成为被淘汰的首选。

「职涯规划是长期思考，是把人生掌握在自己手中的过程，」台湾大学国家发展研究所副教授辛炳隆说，「缺乏长期规划的思维，最后会像日本失落的世代，年轻人放弃自我、只想活在当下，对社会而言，是人力资源的浪费，对个人则是生命价值的失落。」

翻过山头 看见美丽新世界

对不曾思考职涯发展，只是顺着社会主流价值盲目前行的人来说，失业，何尝不是拿回人生主导权的好机会？

「这场危机，是老天爷给台湾职场工作者，最棒的一份礼物，」Google 台湾区总经理简立峰以寓言故事来比喻。

山谷村落里一口供养全村人的千年老井，突然干枯了，村里的人眼看都要渴死，智者问，怎么不翻过山头去找其他水源？村人说，离开的人全都没回来，死了。智者问，怎么知道那些人，不是因为翻过山头后，看到更丰饶的世界，所以不回来了？

「科系选择和职涯发展跟着主流价值走，就像全村的人都掘着同一口井一样，」简立峰说，「职涯走不同的路，从自身的兴趣出发，就像翻过山头去找新水源，你怎么知道山后面的世界有多宽广？」

职涯规划3步骤

步骤1／了解自己的喜欢与擅长
辅助工具：性向测验、职涯教练、咨询师

「职涯的规划，第一个要问的问题，不是『我要找什么工作？』，而是『我喜欢、擅长作什么？』先了解自己的兴趣、盘点现有能力，」杨士汉说，喜欢、认同工作，是激发成就感与持续力的基本要件。

随着工作经验与人生阅历增加，喜欢的事物、专长会跟着改变，因此，职涯规划书必须保留随时间修正发展方向的心理准备。

杨士汉原本学财务，理所当然进入会计师事务所，后来也因工作表现杰出而升任合伙人，但他却渐渐发现，与数字为伍的审计工作，无法让自己感到快乐。反而是代表公司与客户谈生意，让客户卸下心防时，有无比成就感，「透过沟通达成工作目标，是我过去没有发现的兴趣与能力。」

「了解自己是职涯规划里最难的事情，」廖郁菁说，「适当使用性格测验的科学工具，加上专业咨商师协助，有助厘清兴趣与能力盘点。」

40 岁左右的自我了解，是找出职涯发展的瓶颈。精英人力资源副总经理楼翠珍表示，「很多人在中年后遇到升迁天花板，或面临是否转职的思考，重新盘点自己绝对是第一步。

步骤2／认识职业，选择环境
辅助工具： 企业实习机会、社团与打工经验

向内自我探索的同时，也要向外认识职业类别与市场趋势，「不知道喜欢什么，有时候是因为不知道有哪些事情可做。」阳明大学通识教育中心助理教授黄素菲说，「主动搜寻信息、参加社团或打工，都是可行的方法。」

文化大学推广教育中心执行长吕新科说，「选择职场环境，等于选择人际关系环境。愈早体验，愈能降低因不适应组织环境而转换工作的频率。」随工作经验增长，了解职业与环境愈多，不少人会改变初衷，转换跑道。30 岁前，104 派遣中心营运长吴丽雪在连锁餐饮业服务，在深入了解市场后，决定押宝自己判断的热门产业趋势，30 岁后毅然转向电子商务与人力资源产业。

创业是另一种形式的转换跑道。杨士汉离开会计师事务所后，带着过往在组织累积的丰富经验，选择人力资源领域，自行创业，开展职涯新舞台。

步骤3／拟定求职策略
辅助工具： 政府与学校的就业辅导机构、派遣公司、猎才公司

经过前两个步骤的思考，若决定找个工作上班去，接着，就要着手拟定求职策略。重要但常被忽略的第一步，就是尽量搜寻各种就业资源，网络之外，不要忘记免费而有效的政府资源、学校辅导室等。

被视为「资源」，意味这些虚拟、实体单位提供不少就业机会的讯息，仔细筛选自己感兴趣、能力也相当的工作，分别为它们写一份「能得到人资或部门主管青睐」的履历表，「与其丢1 百份相同的履历给1 百家公司，不如为5 个你想去的公司精心量身打造。」杨士汉说。求职策略要奏效，一定得找到最好的求职管道。

不同求职者各有合适的求职管道，「例如猎人头式的人力中介，适合具有良好工作资历的中年转业者；当企业不再雇用新鲜人，派遣工作就是社会新鲜人很好的资历累积管道。

职涯规划：享受选择的结果

职涯历程是不断选择与被选择的过程，自己可以选择方向，但找工作却是被企业主选择。吕新科说，职涯规划的目的，就是能承担自己的选择，并接受、享受被选择的结果。

不同人生阶段，面临相异的职涯情境，因此需要不同的职涯规划书，这张规划书从二十多岁写起，此后不断修正调整，直到自职场卸甲归田的那天。